Algemene voorwaarden
Door het kopen van een toegangsbewijs of het bezoeken van het evenement, gaat u akkoord met de huisregels en algemene voorwaarden van FestivalWeekend Hoorn. Deze zijn hieronder gedeponeerd.
Artikel 1. Definities
1. FestivalWeekend Hoorn, statutair gevestigd te Hoorn, ingeschreven onder Kamer van Koophandel nummer: 51498995, tevens de (rechts)personen die namens haar zijn belast met de organisatie van een Evenement.
2. “Evenement”: iedere door de Organisatie georganiseerde activiteit waaronder muziekfeesten, horeca, festivals, optochten en festivalcampings, alles in de breedste zin van het woord.
3.“Bezoeker“: iedere (rechts)persoon die op een geldige wijze een toegangsbewijs heeft gekocht of gekregen voor een door de Organisatie georganiseerd Evenement en iedere persoon die zich met een geldig toegangsbewijs toegang wenst te verschaffen tot een Evenement.
4.“Terrein”: alle gebouwen, (al dan niet overdekte) ruimten, velden, pleinen, etc. die deel uitmaken van het gebied waar het Evenement plaatsvindt, waaronder tevens begrepen de parkeerplaatsen en aanlooproutes.
5. “Toegangsbewijs” of “Toegangsbewijzen”: een door of namens de Organisatie verstrekt (digitaal) document of barcode, waarmee de Bezoeker toegang kan verkrijgen tot een specifiek aangeduid Evenement.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op – en maken onlosmakelijk deel uit van – iedere aanbieding en iedere overeenkomst die betrekking heeft op door de Organisatie te leveren diensten of producten van welke aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten met dan wel via (of door bemiddeling van) door de Organisatie daartoe aangewezen officiële (voor)verkoopadressen.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing gedurende het Evenement en op alle (nadere) overeenkomsten die de Bezoeker sluit met de Organisatie (zoals de aanschaf van drank‑ en etenswaren en merchandise).
4. Deze algemene voorwaarden zijn tevens raadpleegbaar (en op te slaan) via de website van het Evenement en liggen ter inzage bij de entree van het Evenement.
5. Voor een Evenement gelden huisregels. De huisregels zijn raadpleegbaar via de website/socials van het betreffende Evenement en de Organisatie en liggen/hangen ter inzage bij de entree van het Evenement. De Bezoeker verklaart zich hierbij uitdrukkelijk met de betreffende huisregels akkoord en verklaart tevens zich conform die huisregels te zullen gedragen.
6. Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen van de Organisatie ontheffen haar van de nakomingplicht en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding daaruit voortvloeiend, ook na de totstandkoming van de overeenkomst.
7. Indien een Bezoeker ook een Toegangsbewijs of Toegangsbewijzen voor derden bestelt, verklaart hij gemachtigd te zijn om namens die derden deze algemene voorwaarden te accepteren en die derden te zullen wijzen op toepasselijkheid van de algemene voorwaarden.
Artikel 3. Ticketing
1. De overeenkomst tussen de Organisatie en de Bezoeker komt tot stand op het moment dat de Bezoeker één of meer Toegangsbewijzen voor een Evenement bestelt/koopt van de Organisatie of bij een door de Organisatie daartoe aangewezen officiële (voor)verkoopadres, dan wel door inlevering van een Toegangsbewijs door een persoon om zich toegang te verschaffen tot het Evenement.
2. De Organisatie verschaft aan de Bezoeker eenmalig het T oegangsbewijs voor het betreffende Evenement op een door de Organisatie te bepalen wijze (bijv. per e‑mail). De Bezoeker verklaart over deugdelijke middelen (zoals een printer of mobiele telefoon) te beschikken om het Toegangsbewijs te kunnen tonen bij de ingang van het Evenement.
3. Een verstrekt Toegangsbewijs geeft één persoon eenmalig recht op toegang tot het Evenement.
4. Alleen de houder van het Toegangsbewijs die het Toegangsbewijs als eerste toont bij het Evenement krijgt toegang tot het Evenement. De Organisatie is bevoegd om ten aanzien van T oegangsbewijzen nadere controle te verrichten of de houder daarvan ook de rechtmatige eigenaar is.
5. De Bezoeker dient ervoor te zorgen dat hij de houder wordt en blijft van het door de Organisatie of een door de Organisatie ingeschakeld (voor)verkoopadres verstrekt Toegangsbewijs. Vanaf het moment dat het Toegangsbewijs aan de Bezoeker ter beschikking is gesteld, rust op de Bezoeker het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het Toegangsbewijs.
Artikel 4. Verbod doorverkoop
1. Het is de Bezoeker niet toegestaan om, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Organisatie, Toegangsbewijzen voor een Evenement (door) te verkopen, te koop aan te bieden en/of aan derden te verstrekken voor of in het kader van commerciële doeleinden.
2. Indien in strijd met het voorgaande gehandeld wordt, is de Organisatie bevoegd een Toegangsbewijs ongeldig te verklaren zonder dat de Organisatie gehouden is tot restitutie van enig betaald bedrag.
3. Bij overtreding van dit artikel is de Organisatie gerechtigd om de koper van het Toegangsbewijs de toegang tot het Evenement te weigeren en om alle hieruit voortvloeiende schade op de Bezoeker te verhalen.
Artikel 5. Toegang tot het Evenement
1. Alleen een origineel, geldig en (bij fysiek aanbieden) onbeschadigd Toegangsbewijs geeft toegang tot het Evenement.
2. De Organisatie kan besluiten om Bezoekers te voorzien van een zaak (zoals een polsbandje), waardoor eenvoudig zichtbaar is of en waartoe de betreffende Bezoeker toegang heeft, hierna te noemen “ID‑middel”
3. De Bezoeker zal bij het bezoeken van het Terrein de aanwijzingen van de daar aanwezige medewerkers van de Organisatie en medewerkers van politie, brandweer, GGD of andere bevoegde instanties stipt opvolgen.
4. Bij of voor het betreden van het Terrein, op het Terrein en tevens tijdens het Evenement kan de Bezoeker worden gevisiteerd. De Bezoeker stemt uitdrukkelijk in met die mogelijke visitatie. Indien de Bezoeker daaraan geen medewerking zou verlenen, wordt de toegang tot het T errein ontzegd.
5. De Bezoeker dient om toegang te verkrijgen tot het Evenement en/of het Terrein in het bezit te zijn van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs), dat op verzoek moet worden getoond.
6. Minimumleeftijd voor de toegang tot het Evenement is 18 jaar, tenzij anders aangegeven.
7. T oegang tot het Evenement is mogelijk vanaf de openingstijd tot de sluitingstijd. De tijden staan vermeld op het Toegangsbewijs en/of op de website van het Evenement.
8. Mede in verband met de veiligheid is het na binnenkomst niet mogelijk om het Terrein tijdelijk te verlaten, tenzij de Organisatie daarmee uitdrukkelijk instemt.
9. De volgende zaken zijn niet toegestaan op het Terrein, tenzij anders vermeld in de huisregels van het betreffende Evenement: meegebracht eten & drinken (tenzij vooraf aangevraagd omwille van medische redenen); glaswerk, scherpe voorwerpen, paraplu’s, (vuur‑)wapens, laserpennen; verdovende middelen; voertuigen zoals auto’s, aanhangers, caravans, campers en fietsen; huisdieren; vloeistoffen zoals deodorant,aanstekergas en parfum; geluidsinstallaties, BBQ’s; grote voorwerpen, confetti/partyploppers; discriminerende kleding; professionele opnameapparatuur.
Artikel 6. Overige bepalingen
1. Op het Terrein zijn toiletvoorzieningen aanwezig. Deze zijn gratis toegankelijk, tenzij anders vermeld. De Bezoeker is verplicht die voorzieningen te gebruiken.
2. Roken is verboden in alle binnen‑/overdekte locaties op het Terrein.
3. Het gooien van drank of het gooien van voorwerpen is verboden.
4. Het is verboden eigendommen van de Organisatie mee te nemen. Het wegnemen van eigendommen wordt beschouwd als diefstal. Dit wordt gemeld bij de politie.
5. Het is de Bezoeker verboden om zich zodanig te gedragen dat de orde op het Evenement wordt verstoord.
6. In geval van vernieling van eigendommen van de Organisatie of derden, wordt aangifte gedaan bij de politie.
7. Zonder expliciete schriftelijke toestemming van de Organisatie is het verboden om goederen te verkopen of reclame te maken op of rondom het Terrein.
Artikel 7. Media en media‑apparatuur
1. Tijdens het Evenement kunnen foto‑ en filmopnames gemaakt worden door of met toestemming van de Organisatie. De Bezoeker gaat akkoord dat deze gebruikt mogen worden.
2. De Bezoeker mag meenemen en gebruiken: consumentenfotoapparatuur zoals compactcamera’s met een vaste lens, telefoons met camerafunctie, wegwerpcamera’s. Professionele apparatuur is niet toegestaan, tenzij expliciet goedgekeurd.
3. Niet‑toegestane apparatuur kan tijdelijk in bewaring genomen worden. De Bezoeker die in strijd handelt met dit artikel kan van het terrein verwijderd worden zonder recht op restitutie.
Artikel 8. Overmacht
1. In geval van overmacht heeft de Organisatie het recht het Evenement te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum.
2. Onder overmacht vallen onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van de Organisatie, zoals ziekte of terugtrekking van artiesten, weersomstandigheden, epidemieën, stakingen, terroristische dreigingen, etc.
3. Als het Evenement om overmacht geannuleerd wordt, zal het aankoopbedrag van het Toegangsbewijs (exclusief fees) worden terugbetaald via de door de Organisatie aangeboden opties. Verdere schadevergoeding is uitgesloten.
4. Terugbetalingen vinden alleen plaats nadat het originele Toegangsbewijs correct is ingeleverd binnen de gestelde termijn.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
1. Indien de Bezoeker consument is: de aansprakelijkheid van de Organisatie is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Voor indirecte schade is de Organisatie niet aansprakelijk.
2. Indien de Bezoeker handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf: de Organisatie is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid, beperkt tot het door de verzekeraar gedektebedrag.
3. Het betreden van het Terrein en het bezoeken van het Evenement geschiedt geheel op eigen risico. De Organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Artikel 10. Ontbinding
1. De Organisatie heeft het recht de overeenkomst met de Bezoeker geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Bij ontbinding zijn reeds betaalde bedragen terugbetaald (excl. fees), mits het Toegangsbewijs nog niet is gebruikt.
2. De Bezoeker kan geen aanspraak maken op enige schadevergoeding anders dan de terugbetaling van het aankoopbedrag.
Artikel 11. Persoonsgegevens
1. De Organisatie verwerkt persoonsgegevens van Bezoekers op rechtmatige wijze overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 12. Slotbepalingen
1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.
3. De bevoegde rechtbank te Noord Holland is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen die direct of indirect betrekking hebben op enige overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
4. Voor zover de in deze voorwaarden aangewezen rechter, ingeval van een overeenkomst met een Bezoeker zijnde consument, niet relatief bevoegd is, dan is de Bezoeker gerechtigd om binnen één maand nadat de Organisatie zich schriftelijk op dit artikel heeft beroepen, te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet relatief bevoegde rechter.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van deze algemene voorwaarden dan kunt u contact opnemen via info@festivalweekendhoorn.nl